חברת Made4net, מובילה עולמית במערכות לניהול מחסנים (WMS) ותוכנות לניהול שרשרת האספקה, הכריזה היום על עידן חדש בניהול המחסן הלוגיסטי ושרשרת האספקה עם השקת .AI Journey זוהי אסטרטגיה חדשנית שנועדה לחולל טרנספורמציה באופן שבו פעולות לוגיסטיות מתבצעות , מ-בינה מסייעת (Assistive Intelligence) ועד לתזמור אוטונומי מלא. מפת דרכים זו, המבוססת על פלטפורמת ענן מודרנית (Cloud-native) ומונחית על ידי צרכי הלקוחות בשטח, מאיצה את המחויבות של Made4net לספק ניהול שרשרת אספקה מהיר, חכם ועמיד יותר.
חזון ה-AI החדש של חברת מייד4נט מתמקד בשלושה גלי חדשנות משלימים, הנבנים אחד על גבי השני כדי לייצר ערך משמעותי עבור הלקוחות:
1. נתונים וחוויות מסייעות ← 2. האצת אינטליגנציה ← 3. פעולות מבוססות סוכנים.
"מסע ה-AI הזה הוא יותר ממפת דרכים טכנולוגית – הוא הבטחה ללקוח, אמר דאף דייווידסון, מנכ"ל Made4net. "המודל של לסייע, להאיץ, לפעול (Assist, Accelerate, Act) מייצג את האמונה שלנו שבינה מלאכותית צריכה לפשט כל חוויית משתמש, לשדרג כל החלטה ובסופו של דבר להוביל לביצוע מהיר ואמין יותר. אנו מאפשרים ללקוחותינו להתקדם בביטחון לעבר העתיד של פעולות שרשרת אספקה אוטונומיות."
חיזוק היסודות: AI מסייע בזרימת העבודה
השלב הראשון מתמקד במודרניזציה של חוויית המשתמש והטמעת AI בתוך תהליכי העבודה היומיומיים:
- צ'אטבוטים דיגיטליים המציעים הדרכה וסיוע בזמן אמת בתוך תהליכי ה-WMS.
- עזרי ניווט ב-WMS, תיעוד תהליכים ונהלי עבודה סטנדרטיים (SOPs) חיים המוצגים בתוך האפליקציה כדי לצמצם את זמן ההכשרה ולמנוע טעויות.
- יכולות אינטראקציה בשפה טבעית המובנות בתוך ממשק משתמש (UI) מודרני ומאוחד.
- כלי אנליטיקה ובינה מובנים (Embedded).
השקעות יסוד אלו משפרות את חוויית המוצר ומניחות את התשתית להאצת ה-AI בקנה מידה רחב.
האצת אינטליגנציה: תובנות, המלצות ותמיכה בהחלטות
הגל השני מציג בינה מתקדמת יותר לאורך כל פעילות המחסן:
- ניתוב חריגות חכם לאבחון בעיות והכוונה לפתרון מהיר.
- הגדרה (Configuration) בשפה טבעית וסיוע בזרימת עבודה לייעול והאצת הגדרות המערכת.
- המלצות מרשמיות (Prescriptive) בנושאים כגון איחוד מלאי, פריסת המחסן, סידור מלאי (Slotting) והקצאת כוח אדם.
- חבילות תובנות תפעוליות המתפתחות למנוע המלצות תפעולי מלא לשיפור מתמיד.
יכולות אלו משלבות נתונים בזמן אמת וקבלת החלטות מבוססת AI ישירות לתוך תהליכי הביצוע, במטרה לשפר את התפוקה, הדיוק והמהירות.
פעולות אוטונומיות מבוססות סוכנים
השלב השלישי והמשמעותי ביותר פותח את הדור הבא של ביצוע מבוסס סוכנים (Agentic execution):
- סוכני מלאי המנתחים באופן רציף את תקינות המלאי, הביקוש וחריגות.
- סוכני ביצוע המתזמרים "גלי עבודה" (Waves), משימות והחלטות תפעוליות בזמן אמת.
- מסגרות עבודה מרובות סוכנים (Multi-agent) שבהן סוכני AI אדפטיביים משתפים פעולה בין תחומים שונים כדי לייעל ולתזמן את המשימות (to optimize) המחסן כמערכת חיה.
ארכיטקטורה מבוססת סוכנים זו עוברת מהמלצות מייעצות לפעולה אוטונומית ובכך פותחת את העידן הבא של ניהול מחסנים מונע AI ללא צורך במגע יד אדם.
מפת דרכים שכבר מיושמת
יוזמות ה-AI של Made4net כבר מיושמות ומוטמעות בגרסאות המוצר הנוכחיות, כאשר הגרסה הקרובה תספק עזרה חכמה מובנית, אינטראקציה עם בוטים ומודרניזציה של חוויית המשתמש "בתוך זרימת העבודה".
מפת הדרכים כוללת:
- סביבת ענן מאובטחת , זהות (Identity) API וטלמטריה מחוזקים (איסוף נתונים , ניתוח וניטור).
- מנועי המלצות, עוזרי זרימת עבודה (Copilots) והכוונה לטיפול בחריגות.
עתיד המבוסס על רשת של סוכני AI ויכולות ביצוע שיתופיות השזורות בליבת פלטפורמת ה-WMS ו-SCExpert.
"תכננו את הפלטפורמה שלנו כך שהבינה תהיה טבעית (Native) לכל זרימת עבודה," אמר דיויד בנקימון, סמנכ"ל טכנולוגיות ומנכ"ל EMEA ו-APAC. "מניתוב חריגות ועד לתזמור מרובה סוכנים, אנו מטמיעים AI ישירות בליבת הפעילות בזמן אמת. זה פותח עידן חדש של ביצועים , כזה שבו מחסנים יכולים לבצע אופטימיזציה עצמית, תיקון עצמי ושיפור מתמיד ללא התערבות ידנית."
אודות Made4net
Made4net היא מובילה עולמית בתוכנות WMS וניהול שרשרת אספקה, המספקת פתרונות WMS מבוססי ענן מהשורה הראשונה. הפלטפורמה הסתגלנית והניתנת להרחבה שלנו מעניקה לארגונים מכל הגדלים את היכולת לשפר את היעילות, הנראות והבקרה לאורך שרשרת האספקה שלהם. פלטפורמת ה-SCExpert מקצה לקצה מציעה פתרון WMS חזק המאפשר נראות מלאי בזמן אמת, ניהול כוח אדם ופרודוקטיביות של ציוד, יחד עם אנליטיקה המניעה מילוי הזמנות מהיר ומדויק יותר. בנוסף ל-WMS, הפלטפורמה מציעה פתרונות משולבים לניהול חצר (Yard Management), ניהול מסלולי הפצה דינמי (TMS), הוכחת מסירה(POD) ואוטומציה של מחסנים (WCS). Made4net גאה להיות מוכרת על ידי אנליסטים ומומחים בתעשייה כמובילה עולמית, כולל ב-"Gartner Magic Quadrant" למערכות ניהול מחסנים.
